Il ne fallait pas moins d’un petit clip de 2 minutes de Greenpeace sur Youtube, pour ébranler la marque KitKat, accusée de participer activement à la déforestation pour produire de l’huile de palme.

Une marque peut-elle aujourd’hui garder le contrôle sur sa marque? Comment peut-elle instaurer un dialogue sein et serein avec les consommateurs? Les Directeurs marketing en place actuellement sont-ils au fait des outils du 2.0?

Les réponses avec Vincent Ducrey, conseiller Internet de Luc Chatel, et auteur de Le Guide de l’influence (Edition Eyrolles), et Baptiste Roynette, blog influent de http://www.baptisteblog.com/, spécialisé en marketing.

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