En 2010, l'outsourcing représentait en France 2 milliards d'euros. Deux ans plus tard, le secteur ne cesse de confirmer sa croissance. Retour sur les thématiques principales comme le positionnement de l'activité dans l'hexagone et l'évolution des métiers de l'outsourcing.
Roxane Nojac, accompagnée de Frédéric Durand de Diabolocom, reçoit sur le plateau des Décideurs de la Relation Client, le Président et fondateur d'Intelcia, Karim Bernoussi et Laurent Uberti, le Président d'Acticall. Le défi majeur de ces professionnels reste le même, à savoir l'amélioration de la relation client à distance afin de conseiller, gérer et optimiser au mieux les problématiques CRM.
Découvrez dès à présent en images le bilan et les perspectives d'avenir de l'outsourcing!
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En 2010, l'outsourcing représentait en France 2 milliards d'euros. Deux ans plus tard, le secteur ne cesse de confirmer sa croissance. Retour sur les thématiques principales comme le positionnement de l'activité dans l'hexagone et l'évolution des métiers de l'outsourcing.
Roxane Nojac, accompagnée de Frédéric Durand de Diabolocom, reçoit sur le plateau des Décideurs de la Relation Client, le Président et fondateur d'Intelcia, Karim Bernoussi et Laurent Uberti, le Président d'Acticall. Le défi majeur de ces professionnels reste le même, à savoir l'amélioration de la relation client à distance afin de conseiller, gérer et optimiser au mieux les problématiques CRM.
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Hugues Chevalier
Evénements
Je pense que ce serait interessant de realiser une interview du directeur c...
Je pense que ce serait interessant de realiser une interview du directeur commercial et marketing de Team RFR, ecurie dans le sport automobile pour qu un professionel nous explique comment vendre le sponsoring et surtout comment ca marche !
http://www.sportbusiness360.com/2013/05/sponsoring-sport-automobile-formule1-world-series.html