Pour Jean-Pierre Schmitt, professeur honoraire au CNAM, et gérant du cabinet Accolade, la modélisation des capacités au changement d’une organisation est une aide décisive à la prise de décision du dirigeant.

Le cas : comment faire gagner en productivité la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des sous-marins nucléaires ? Cette opération très complexe, longue de trois semaines, fait intervenir un grand nombre de corps de métiers dans un environnement extrêmement exigu. Or, le moindre retard dans le processus est l’objet de lourdes pénalités financières.

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