Depuis une dizaine d’années, Serge Delwasse a deux spécialités : il conseille des dirigeants confrontés à des problèmes opérationnels complexes ; il pratique le « management de combat » : il prend la direction d’une entreprise en difficultés, et la remet en piste. Pourquoi « management de combat » ? Parce que, contrairement au management de transition, qui aborde son intervention sous l’angle moyens/durée du contrat, lui n’a qu’un objectif de résultat. Il est intervenu pour des entreprises ayant un chiffre d’affaires de 10 à 200m€.

Le cas. Entreprise industrielle, 500 personnes, 100m€ de chiffre d’affaires, trésorerie dans le rouge. Diagnostic : l’entreprise n’arrive pas à produire ses commandes. Pourquoi ? Pas de solution évidente. D’ailleurs les 3 services concernés sont en conflit quasi ouvert, et refusent de se parler : il est impossible de les faire travailler à la résolution de la question. Aucune hypothèse de réorganisation ne fonctionne, il n’y a pas le temps de comprendre et de faire évoluer des processus de production complexes, et encore moins de renouveler le management de la société. Comment se tirer d’affaires ?

5 réponses à “INBS – Serge Delwasse : « Changer de culture d’entreprise »”

1. Herve Kabla Says:
   avril 29th, 2009 at 23:02

   Un temoignage tres intéressant sur les différentes manières d’amener les équipes à se parler. Dommage que la vidéo soit moins longue que celle de la semaine passée.

2. Christophe Faurie Says:
   mai 29th, 2009 at 15:00

   C’est vrai, mais on a essayé de faire des vidéos relativement brèves pour qu’elles soient dynamiques et n’encouragent pas au zapping.
   En tout cas, si celle-ci paraît trop courte, c’est probablement que l’on est dans la bonne voie!
   Merci pour le feedback!

3. ngaha mbeng noel Says:
   juin 1st, 2009 at 2:04

   slt.je suis un étudaint camerounais a tunis et je suis fier de cette video car elle ma bcp apporté et aidé pour un exposé sur justement les relations entre les membres d’une entrprise. mr Faurie vs etes tres cool.

4. Christophe Faurie Says:
   juin 24th, 2009 at 14:53

   Merci du compliment!

5. TICKRIDGE Says:
   août 22nd, 2010 at 14:21

   Salut Serge,
   Un peu de nouvelles me ferait plaisir.
   Nous partons vendredi pour la ville la plus gay d’Europe, Sitgès, et ceci pour 3 semaines.
   Clifford

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