Café du e-Commerce | DECIDEURS TV

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Café du e-Commerce

Le rendez vous des décideurs du e-Commerce

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20-01-12

Michel Racat – Beezup, Sylvain Garin – La Revanche des Sites, Chloe Bataille – Top Office, Antoine Leven – Searchmetrics : L’enjeu du referencement sur Internet

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La nouvelle session de E-commerce se tenait à Lille. Au centre du débat, le search et la difficile problématique du référencement pour les nouveaux marchands du web. Pour tenter de vous éclairer, de nombreux experts étaient réunis autour de Pascal PODVIN, Président de l'association.

Comment être visible sur les moteurs de recherche lorsqu'on lance une plateforme commerciale sur le net ? Voilà le problème auquel font face tous les nouveaux E-commerçants.

Dans cette vidéo, vous verrez que la bonne lisibilité d'un site Internet et un astucieux référencement sont indissociables. Selon l'un des experts, le "merchandising d'un produit peut-être défini en fonction de l'objectif de référencement".

Vous découvrirez aussi tous les canaux existants et les différentes techniques qui sont offerts aux E-marchands. Le rôle joué par Google est également abordé.

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20-09-11

Arnaud Wielgus – Conforama : Les bonnes pratiques du cross canal

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A l'occasion du Salon du e-commerce 2011, Pascal Podvin, Président de Compario et de l'association "Café du e-commerce", recevait Arnaud Wielgus, Directeur Marketing et Web de l'enseigne Conforama. Au cœur des débats : la stratégie cross-canal.

Conforama, qui est parvenu à rapprocher idéalement ses modèles offline et online, vous donne les ficelles pour élaborer une stratégie de synergie entre les différents canaux : Internet, magasin et catalogue.

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12-09-11

Catherine Barba – vente-privee.com & Mickael Soleau – Made In Sport : La personnalisation d’un site

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A l'occasion du Salon du e-commerce 2011, Pascal Podvin, Président de Compario et de l'association "Café du e-commerce", recevait Catherine Barba, Co-fondatrice et General Manager de la Digital Commerce Factory et Mickaël Soleau - Directeur Ventes à distance de Made In Sport. Au centre du débat : Comment personnaliser efficacement un site e-marchand ? Ces experts reviendront notamment sur la nécessité de créer une expérience client unique lors de la visite sur la plateforme.

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25-07-11

Jerome Gayet – B.D.C. Consultants , David Fayon – La Poste et Pierre-Henri Tataranno – E-commerce United : Le futur du E-commerce

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Aujourd'hui, Pascal Podvin aborde le sujet du futur du e-commerce. Trois invités sont là pour en parler, Jérôme Gayet, fondateur de B.D.C. Consultants, David Fayon, Expert en technologies numériques chez La Poste, et Pierre-Henri Tataranno, fondateur de E-Commerce United.

Le « commerce connecté » s'étend vers de nouveaux territoires : Des territoires géographiques, comme les pays émergents qui représentent un marché de plus en plus important; et les réseaux sociaux, qui donnent également un nouveau champ d'action permettant aux marques de ramener l'audience de ces réseaux sur leur site.

L'e-mailing et les stratégies de référencement naturel restent cependant des valeurs sûres, même si les les marques s'orientent de plus en plus vers du partenariat pour partager leur audience.

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20-07-11

Jean Louis Carrasco – La Poste : Seulement 30% des petites entreprises sont presentes sur le net

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A l'occasion du Café du E-commerce, Pascal Podvin a rencontré Jean Louis Carrasco, Directeur E-commerce du groupe La Poste. Sa tâche est de développer cette dimension commerciale sein du groupe, à la direction de l'innovation.

Il a récemment élaboré un baromètre qui mesure l'activité Internet des entreprises françaises. Les chiffres sont parfois surprenants : seulement un tiers des petites entreprises sont présentes sur le web, et le ratio semble avancer lentement. Il y a encore certains freins concernant la pénétration du web au sein des entreprises, le premier étant générationnel. Le chiffre alarme quelque peu quand on sait que 50% des achats physiques font suite à une consultation sur le web.

Tous les chiffres sont disponibles sur le site du groupe La Poste.

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14-07-11

Bart Zelsmann – Adobe , Cyrille Konter – Tevea International , Loic Bertin – NTT Communications, Benoit Magos – Test Achats : L internationalisation de son site e-commerce

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L'internationalisation de son site Internet est l'ambition de tout e-marchand. Or, la diversité des contraintes fiscales selon les Etats, notamment, pose certains problèmes d'infrastructure et une complexité des processus de distribution.

Pascal Podvin invite aujourd'hui Bart Zelsmann, Responsable grands comptes des logiciels Adobe, Cyrille Konter, Directeur Général Adjoint de Tevea International, Loïc Bertin, Directeur des Alliances chez NTT Communications Europe et Benoit Magos, Directeur Projet chez Test Achats. En tant qu'experts en la matière, ils nous font part de leur expérience.

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06-07-11

Laurent Balssa – Gerard Darel , Julien Novel – Made In sport , Remi Aubert – Liwio & Antoine Drochon – Akamai : Les mesures de performance d’un site de e-commerce

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Aujourd'hui, Pascal Podvin s'intéresse à la thématique de la performance des sites Internet, pour ce nouvel épisode du Café du E-commerce. Plusieurs professionnels interviennent sur le sujet : Laurent Balssa, Responsable E-business chez Gerard Darel, Julien Nouet, Responsable des opérations E-commerce chez Made in Sport, Rémi Aubert, Directeur Général chez Liwio, et Antoine Drochon, Senior Solution Engineer chez Akamai.

Quelle est la recette miracle, s'il en est une, pour garantir sa performance ? Quelles sont les différentes étapes à atteindre avant l'ultime performance ? Comment rester cohérent dans sa gestion de la relation client quand celle-ci relève d'une stratégie multicanal ? Ou encore comment s'adapter aux nécessités qu'engendre une performance croissante ? Nos experts répondent à toutes ces questions.

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26-05-11

Cyril Besse – Logica Business Consulting, Eric de Bellefroid – Selligent, Mickael Durand – Improveeze, Stephane Vendramini – Compario : Comment integrer le marketing dans sa strategie d’intercanalite ?

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Le multicanal est l'outil indispensable de l'e-commerce. Encore faut-il savoir intégrer son marketing et son commerce dans sa stratégie d'intercanalité. Avoir des objectifs prédéfinis et une organisation centralisée, telles sont les clés de la réussite pour mettre le consommateur au centre de la marque, au fil du temps et de façon transparente.

Quatre spécialistes donnent leur avis sur le sujet. Cyril Besse est Senior Manager du segment retail et CPG chez Logica Business Consulting, Eric de Bellefroid, Senior marketing Consultant chez Selligent, Mickael Durand, responsable Marketing et Communication de Improveeze, et Stéphane Vendramini, directeur de la stratégie produit chez Compario.

Ensemble, ils définissent ce à quoi doit réellement ressembler une stratégie multicanale.

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29-04-11

J’aime/J’aime pas – Milonga Music

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Avec Captain Commerce, découvrez les avantages et les inconvénients des sites de e-commerce!

Aujourd'hui, notre expert s'intéresse à Milonga Music, vendeur d'instruments et de matériel musical. Grâce à son merchandising, à ses outils de social shopping et au multi canal, Milonga Music obtient la note de 8,4/10.

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27-04-11

Ian Jindal – Internet Retailing , Etienne Hurez – Webdistrib.com , Eric Platiau – 3 Suisses International & Stephane Vendramini – Compario : Quelle organisation pour optimiser le commerce en ligne ?

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Pascal Podvin met en lumière dans ce premier volet de Café du E-commerce Northen Europe, les différentes techniques organisationnelles qui optimisent le commerce en ligne.

Ian Jindal, Rédacteur en chef d'Internet Retailing, retrace les changements fondamentaux qui s'opèrent entre le commerce traditionnel et le commerce connecté. Etienne Hurez, Président de Webdistrib.com, traduit, quant à lui, ces changements en terme d'organisation humaine et de compétences.

Eric Platiau, Directeur général adjoint du groupe 3 Suisses International, apporte ses connaissances en terme de perspectives internationales pour ce marché montant. Enfin, Stéphane Vendramini, Directeur stratégique produit chez Compario, conclue sur les impacts du système d'information dans cette transformation organisationnelle.

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