A l'occasion du Salon du e-commerce 2012, Pascal Podvin, Président de Compario et de l'association "Café du e-commerce", reçoit Julien Saumande, PDG de Phoceis, Maxence Dislaire, PDG d’Improveeze et Pascal Morvan, Directeur Solution de Compario. Au centre du débat : Les enjeux des terminaux tactiles.
Qu’est ce que le commerce mobile ? L’objectif principal est d’accompagner le client dans la totalité de son parcours de consommateur. Ainsi, via son téléphone portable, il peut, non seulement réserver une table dans un restaurant et choisir son menu, mais également bénéficier d’un coupon de réduction qu’il présentera au restaurateur au moment de l’addition.
La personnalisation de la consommation du client anonyme ne s’arrête pas là: en fonction de ses achats en ligne, de ses habitudes de consommation, de la localisation de ses dépenses, le consommateur recevra un sms lui soumettant les bonnes affaires près de chez lui ! Les pubs impersonnelles laissent place aux notifications sur mobile en fonction des goûts de chacun.
Une autre question se pose : Quid de l’avenir des magasins face au boom du e-commerce ? En représentant les 4/5 du marché, les magasins ne sont pas près de disparaître. Tout l’intérêt est désormais de connecter les deux afin que le client puisse retrouver rapidement les produits consultés sur le net dans la dite boutique.
Pour mieux comprendre cette convergence online/offline, ne manquez pas ce nouveau numéro du Café du e-commerce !
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La nouvelle session de E-commerce se tenait à Lille. Au centre du débat, le search et la difficile problématique du référencement pour les nouveaux marchands du web. Pour tenter de vous éclairer, de nombreux experts étaient réunis autour de Pascal PODVIN, Président de l'association.
Comment être visible sur les moteurs de recherche lorsqu'on lance une plateforme commerciale sur le net ? Voilà le problème auquel font face tous les nouveaux E-commerçants.
Dans cette vidéo, vous verrez que la bonne lisibilité d'un site Internet et un astucieux référencement sont indissociables. Selon l'un des experts, le "merchandising d'un produit peut-être défini en fonction de l'objectif de référencement".
Vous découvrirez aussi tous les canaux existants et les différentes techniques qui sont offerts aux E-marchands. Le rôle joué par Google est également abordé.
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A l'occasion du Salon du e-commerce 2011, Pascal Podvin, Président de Compario et de l'association "Café du e-commerce", recevait Arnaud Wielgus, Directeur Marketing et Web de l'enseigne Conforama. Au cœur des débats : la stratégie cross-canal.
Conforama, qui est parvenu à rapprocher idéalement ses modèles offline et online, vous donne les ficelles pour élaborer une stratégie de synergie entre les différents canaux : Internet, magasin et catalogue.
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A l'occasion du Salon du e-commerce 2011, Pascal Podvin, Président de Compario et de l'association "Café du e-commerce", recevait Catherine Barba, Co-fondatrice et General Manager de la Digital Commerce Factory et Mickaël Soleau - Directeur Ventes à distance de Made In Sport. Au centre du débat : Comment personnaliser efficacement un site e-marchand ? Ces experts reviendront notamment sur la nécessité de créer une expérience client unique lors de la visite sur la plateforme.
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Le « commerce connecté » s'étend vers de nouveaux territoires : Des territoires géographiques, comme les pays émergents qui représentent un marché de plus en plus important; et les réseaux sociaux, qui donnent également un nouveau champ d'action permettant aux marques de ramener l'audience de ces réseaux sur leur site.
L'e-mailing et les stratégies de référencement naturel restent cependant des valeurs sûres, même si les les marques s'orientent de plus en plus vers du partenariat pour partager leur audience.
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A l'occasion du Café du E-commerce, Pascal Podvin a rencontré Jean Louis Carrasco, Directeur E-commerce du groupe La Poste. Sa tâche est de développer cette dimension commerciale sein du groupe, à la direction de l'innovation.
Il a récemment élaboré un baromètre qui mesure l'activité Internet des entreprises françaises. Les chiffres sont parfois surprenants : seulement un tiers des petites entreprises sont présentes sur le web, et le ratio semble avancer lentement. Il y a encore certains freins concernant la pénétration du web au sein des entreprises, le premier étant générationnel. Le chiffre alarme quelque peu quand on sait que 50% des achats physiques font suite à une consultation sur le web.
Tous les chiffres sont disponibles sur le site du groupe La Poste.
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L'internationalisation de son site Internet est l'ambition de tout e-marchand. Or, la diversité des contraintes fiscales selon les Etats, notamment, pose certains problèmes d'infrastructure et une complexité des processus de distribution.
Pascal Podvin invite aujourd'hui Bart Zelsmann, Responsable grands comptes des logiciels Adobe, Cyrille Konter, Directeur Général Adjoint de Tevea International, Loïc Bertin, Directeur des Alliances chez NTT Communications Europe et Benoit Magos, Directeur Projet chez Test Achats. En tant qu'experts en la matière, ils nous font part de leur expérience.
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Aujourd'hui, Pascal Podvin s'intéresse à la thématique de la performance des sites Internet, pour ce nouvel épisode du Café du E-commerce. Plusieurs professionnels interviennent sur le sujet : Laurent Balssa, Responsable E-business chez Gerard Darel, Julien Nouet, Responsable des opérations E-commerce chez Made in Sport, Rémi Aubert, Directeur Général chez Liwio, et Antoine Drochon, Senior Solution Engineer chez Akamai.
Quelle est la recette miracle, s'il en est une, pour garantir sa performance ? Quelles sont les différentes étapes à atteindre avant l'ultime performance ? Comment rester cohérent dans sa gestion de la relation client quand celle-ci relève d'une stratégie multicanal ? Ou encore comment s'adapter aux nécessités qu'engendre une performance croissante ? Nos experts répondent à toutes ces questions.
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Le multicanal est l'outil indispensable de l'e-commerce. Encore faut-il savoir intégrer son marketing et son commerce dans sa stratégie d'intercanalité. Avoir des objectifs prédéfinis et une organisation centralisée, telles sont les clés de la réussite pour mettre le consommateur au centre de la marque, au fil du temps et de façon transparente.
Quatre spécialistes donnent leur avis sur le sujet. Cyril Besse est Senior Manager du segment retail et CPG chez Logica Business Consulting, Eric de Bellefroid, Senior marketing Consultant chez Selligent, Mickael Durand, responsable Marketing et Communication de Improveeze, et Stéphane Vendramini, directeur de la stratégie produit chez Compario.
Ensemble, ils définissent ce à quoi doit réellement ressembler une stratégie multicanale.
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Avec Captain Commerce, découvrez les avantages et les inconvénients des sites de e-commerce!
Aujourd'hui, notre expert s'intéresse à Milonga Music, vendeur d'instruments et de matériel musical. Grâce à son merchandising, à ses outils de social shopping et au multi canal, Milonga Music obtient la note de 8,4/10.
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Hugues Chevalier
Evénements
Je pense que ce serait interessant de realiser une interview du directeur c...
Je pense que ce serait interessant de realiser une interview du directeur commercial et marketing de Team RFR, ecurie dans le sport automobile pour qu un professionel nous explique comment vendre le sponsoring et surtout comment ca marche !
http://www.sportbusiness360.com/2013/05/sponsoring-sport-automobile-formule1-world-series.html
